الخطوط السعودية تنقل بالخطأ عائلة مواطن إلى أبها بدلاً من جد

[align=center]الخطوط السعودية تنقل بالخطأ عائلة مواطن إلى أبها بدلاً من جدة

--------------------------------------------------------------------------------

خطأ فادح ومسؤولية تقع على عاتق الخطوط السعودية.. عندما تتأخر رحلة لساعتين أو ثلاث ربما لا نستغرب، فالمسألة مع التعود أصبحت عادة، ولكن عندما تصعد الطائرة متجهاً (حسب حجزك وبطاقة الصعود) إلى جدة مثلاً وتتفاجأ بأنك وصلت إلى نجران..
هنا يبدو أننا أمام مشكلة كبيرة لا يمكن السكوت عليها، بل يجب محاسبة المتسبب في ذلك حتى لا يصل الأمر إلى الرحلات الدولية ونتفاجأ بأننا في (غانا) بدل تركيا..

وهذا ما حدث مع أسرة المواطن عبدالعزيز بن صالح بن ناصر الذي يروي معاناته قائلاً: في مساء يوم الخميس 1428/6/13ه الموافق 2007/6/28م خرجت عائلتي المكونة من زوجتي وثلاثة أطفال في وقت مبكر من المنزل في مدينة الرياض متوجهة إلى مطار الملك خالد الدولي وذلك للمغادرة إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة على الرحلة رقم (1087) وكان دوري هو أن أكون في استقبالهم في المطار بجدة وكنت متواجداً في صالة القدوم منذ الساعة (12.30) ليلاً، وبعد تأخر طفيف لوصول الرحلة اتصلت بي زوجتي الساعة (1.30) ليلاً بأنهم في الصالة قد وصلوا وبعد بحث عنهم لم أجدهم، وقالوا لي بأنهم في صالة جديدة لأول مرة يرونها -

وتأكدت بعد ذلك بأنهم ليس في جدة فطلبت منهم عبر الجوال سؤال من حولهم أين هم.. وفعلاً وبعد تردد منهم وخوف سألوا رجل أمن القوات الجوية عن أي صالة هذه في مطار جدة؟ فرد عليهم مستغرباً من هذا السؤال بأنهم في مطار أبها!!! وهنا حل الهلع والخوف على أبنائي وزوجتي التي كانت ولظروف صحية لا تتحمل طول السفر (ومعها تقارير طبية بذلك)،

وبدأت أنا من مطار جدة بالتنسيق والعمل على طريقة للخروج من هذا المأ والخطأ الكبير من قبل موظفي الخطوط بمطار الرياض، وسألت الموظف في كونتر المطار بجدة كيفية حل هذه المسألة فأجابني بأنه ما دام الخطأ من الخطوط السعودية فهي الجهة الوحيدة التي تتحمل المسؤولية وذلك بنقلهم من أبها إلى جدة على حسابها، وأبلغني بأن هناك رحلة وصلت جدة الساعة (1.20) فجراً، وأنه يوجد رحلة تقلع من أبها الساعة (3.50) فجراً،

وبعد التنسيق في ذلك - من جوالي الخاص لأن موظفي جدة رفضوا المساعدة بحجة عدم وجود هواتف لديهم لمطار أبها - أركبوهم على الرحلة الأخيرة ولم يصلوا مطار جدة إلا بعد صلاة الفجر عند الساعة (4.45) تقريباً.

وبعد هذا كله بدأت المعاناة مع العفش ( 4قطع) حيث سألنا عنها واكتشفنا أنها لا تزال في مطار الرياض علماً بأن زوجتي معها كوبونات العفش على الرحلة (1087) وأرقام القطع ( 477008و 477009و 477010و477011) فراجعنا - وبعد تعب أطفال وارهاق - أحد موظفي العفش في صالة القدوم بجدة وشرحت له الموقف وتفضل مشكوراً بالاتصال بالرياض ووجدوها عندهم لم تشحن ونسق معهم على أن تشحن بأقرب رحلة،

وعندها غادرت المطار بدون عفش ورجعت لهم بعد صلاة الجمعة وانتظرت لمدة ساعة حتى وصلت القطع للصالة واستلمتها، علماً بأن هناك ظرفاً صغيراً بداخله (برنت الحجز للذهاب والعودة وصورة دفتر العائلة) قد أخذه منهم الموظف في الرياض ولم يرجعه لهم ونحن بحاجته لوجود برنت التذاكر الإلكترونية للعودة وصورة الهوية.

لذا أضع هذا الأمر لدى المسؤولين في خطوطنا الجوية الوطنية لاتخاذ اللازم نحو محاسبة المتسبب وتعويضنا عن الأضرار.

http://www.alriyadh.com/2007/07/06/article262639.html



[/align]

مشكووووووووووووورة اختي مول نوارة على الموضوع مع انك خوفتيني <<وراي سفر الله يستر

اخاف اطلع من الطيارة القى نفسي في السودان << هههههههه استغفر الله
بس ياسلام لو اروح لباريس <<<خخخخخخ

نرجع للموضوع ...
المفروض تكون الخطوط السعودية احرص من كذا يعني ممكن اللي صار مع عائلة هالرجال المسكين تصير مع غيره والمفروض تحاسب المقصرين في اداء وظيفتهم عشان ما يتكرر هالشي ...

تحياتي لك ...

من جد قهر

المشكله انها عائله ...
ولا اذا جيت بتشتكي بتروح لمين ..؟

والناس فرحوا يوم جت سما وناس والله انا رحت المطار اكثر من مره واخرتها الاسبوع الماضي تعامل سما وناس نفس تعامل الخطوط السعوديه ينافخون ( تقول مسفرك على حسابه) غير الرحلات المتاخره يعني ياليتها مافتحت..

واضحكوا مع هالقصه انا اول مره اسمع عن خطوطنا الموقره

يوم الاحد الماضي جا ولد عمتي من الرياض الى ابها كالعاده الطياره تاخرت فوق ساعه ونص بس يوم وصلت الطياره تدرون وش صار

الابواب حقت الطياره مافتحت ( والله لو انها طيارة ندووش)
جلسوا ساعه يفتحون فيها من جد تخلف...!
وعلى فكره قبل عشرين سنه تقريبا صار حريق فطياره فمطار الملك خالد وانحرقوا كل اللي فيها ومن ضمنهم مدير فرع البنك الاهلي بحي الشميسي تدرون وش السبب يوم سالوهم ليه ما نقذتموهم يقولون ماعرفنا نفتح الابواب..

مانقول الا الله يوفق خطوطنا ... للحديث بقيه

نسيت شيء حلو
يمكن فوق سنه واكثر الرحلات للجنوب طيارات تركيه مستاجرينها الخطوط وملصقيت فوق شعار الخطوط التركيه شعار الخطوط السعوديه..
والمضيفين كلهم اتراك ولا بعد مايعرفون عربي يعرف انجليزي مكسر ويخب..
المهم وانا جاي ابها مع العائله الكريمه امي كانت جالسه قدامي وجا المفهي التركي يكلم امي بالانجليزي يسالها عن ورقه الجلوس وانا اناظر واضحك انتظر امي تهزأه ( وش درى امي بالنجليزي)
وجا ابوي وانقذ الموقف

شكله معاند بحر اللي مسوي الحجز للعائله ذي ...

هههههههههههههههههههه
ههههههههههه

حرام عليك

مشكورررين على المرووور

الدحمي دنى حوليت يارقاله هههههههههههه

تبي الصراحه اطلعوووووا على ناس اذا ما ركبوك في نقل جماعي يطير

ولا تشوف اهلك نهائيا مو عفشك بس هههههههههههههههه(الباص الطائر السواق منااااااااااااااااااااااااااااااحي ووضحى المضيفه )

تشكراتي لمول نواره على الموضوع الحلووووووووووووووووو

الله يستر بسافر بعد اسبوعين ياخوفي القى نفسي في اثيوبيا ولا ارتيريا

ابرااااااااااااااااااهيم احسلك لاتسافر اقلبها رجليه راح تصل قبل هههههههههههههههه هع هع هع

معاند حلو هذي النقل الجماعي

واحلي سالفت ((الباص الطائر السواق منااااااااااااااااااااااااااااااحي ووضحى المضيفه )) >> خخخخخخخخخخخ


يسلموووووا معاند على المروور

برهوووووووم للدرجة خايف

توكل على ربك << عمر الشقي بئي

واعلى كلام معاند ((اقلبها رجليه راح تصل قبل))

هههههههههههههههههه
ههههههههههههه




تعال وين مسافر ؟؟ << ملقوفة خخخخخخخخ


مشكووووور على المروووور